Schöngeschwindelt
Ich glaub’s ja nicht! Wer hätte gedacht, dass gerade Apple noch einmal ein so herrlicher PR-Fauxpas unterlaufen könnte wie in diesen Wochen!
Da kommt das iPhone 4 auf den Markt und bietet nach Meinung der meisten Rezensenten bessere Sende- und Empfangsqualität als alle seine Vorgänger. Es sei denn, man berührt beim Telefonieren oder Surfen eine bestimmte Stelle der beim iPhone 4 außen liegenden Antennen, dann kann die Empfangsleistung einbrechen – bei manchen Benutzern von vier bis fünf Balken auf gar keinen Empfang.
Apples offizielle Antwort darauf, nachdem Steve Jobs’ zuerst geäußertes “Just don’t hold it that way” bei den Käufern irgendwie nicht so gut ankam:
We have discovered the cause of this dramatic drop in bars, and it is both simple and surprising.
Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars.
Übersetzung:
Schon seit dem ersten iPhone behaupten unsere Telefone, weit bessere Empfangsleistung zu bringen, als sie es tatsächlich tun. (“An mir kann die schlechte Sprachqualität nicht liegen, ich hab hier fünf Balken!” – “Echt, dein Nokia zeigt nur zwei Balken? Also mein iPhone hat vollen Empfang!”) Wer hätte ahnen können, dass dieser Trick irgendwann auffällt?
Weil wir unsere Rekordgewinne aber nicht gefährden wollen, liefern wir euch für unser Hardwareproblem eine Softwarelösung, die das Problem kaschiert statt behebt. Um das Problem tatsächlich aus der Welt zu schaffen, verkaufen wir euch für 29$ eine Gummihülle für das iPhone 4, die wir in China für 10 Cent das Stück produzieren lassen.
Funktioniert tatsächlich. Wenn man die Lücke zwischen beiden Antennen unten links dank Plastikhülle nicht mehr direkt mit der Hand berührt, ist der Leistungseinbruch nicht mehr größer als bei anderen Mobiltelefonen auch.
3. Juli 2010 um 09:50 Uhr
Ach, das sind doch nur wieder die pedantisch-idiotischen Apple-Kunden. Wenn da mal ein wahnsinnig aussagekräftiger Balken verschwindet, hagelt es gleich eine Sammelklage. Daß sich der Empfang verschlechtert, wenn man die Antenne abdeckt, sollte doch für niemanden überraschend sein. Ich habe jedenfalls noch von niemandem, den ich kenne und so ein Ding besitzt, Beschwerden vernommen, daß das Iphone 4 schlechter als die Vorgängermodelle sei.
3. Juli 2010 um 12:23 Uhr
Richtig, nur ist die Antenne bei den meisten Handys nicht außen und damit direkt mit schwitzigen Pfoten begrabschbar.
The Spot from Cameron Hunt on Vimeo.
Zugegeben müssen für den Effekt einige ungünstige Umstände zusammenkommen. Mit Plastikhülle lässt es sich komplett vermeiden.
Das find ich ja gerade so witzig an der Sache: Dass es eher ein PR- als ein technisches Problem ist. Dass gerade Apple, die sonst so auf ihre Außenwirkung achten, mit dieser Sache jetzt so unsouverän umgehen.